Kauppakeskusten kestävän käytettävyyden arviointi

Tutkimuksessa laadittiin kauppakeskusten kestävän käytettävyyden arviointimenetelmä. Menetelmä huomioi rajallisen määrän kauppakeskuksen kestävään käytettävyyteen vaikuttavia tekijöitä. Menetelmä koostuu seitsemästä arvioitavasta päätekijästä: sijainti ja saavutettavuus, kiinteistön tekniset ominaisuudet, kiinteistön energiatehokkuus, jätehuollon ja kierrätyksen tehokkuus, kestävän kehityksen mukainen liike- ja palveluvalikoima, asiakasyritysten taloudelliset toimintaedellytykset ja vastuullinen kauppakeskusjohtaminen. Jokaisella päätekijällä on kokonaisuudessa eli kokonaisarvosanaa laskettaessa oma painoarvonsa. Jokainen päätekijä sisältää useita arvioitavia alatekijöitä eli mittareita. Mittareita on yhteensä 80. Näille mittareille on menettelyssä muodostettu arviointikriteerit, jotka on pisteytetty. Pisteytys on rinnastettu kouluarvosanaan välillä 4-10. Osa arviointikriteereistä on kvantitatiivisia, osa kvalitatiivisia. Kullakin alatekijällä on oma painoarvonsa. Myös arvion tulos eli kokonaisarvosana ilmoitetaan kouluarvosanana välillä 4-10. Arviointimenetelmä testattiin viidessä suuressa kauppakeskuksessa. Kestävän käytettävyyden kokonaisarvosanat vaihtelivat näissä kohteissa välillä 7,3-7,9 ja keskiarvo oli 7,6.