Mahdollisuuksien kenttä: Palveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen

Raimo Hyötyläinen (Editor), Maaria Nuutinen (Editor)

    Research output: Book/ReportBook (editor)

    Abstract

    Kirjassa pohditaan palveluliiketoiminnan kehittämisen johtamista kenttänä, jossa yrityksen on löydettävä tiensä erilaisten mahdollisuuksien, uhkien ja reunaehtojen keskellä. Tässä murroksessa myös uudenlainen johtajuus voi kehittyä - ja sen kehittyminen on palveluliiketoiminnan rakentumisen ehtona. Palveluliiketoimintaa ja sen johtamista tarkastellaan toiminnan kohteen muuttumisena, mikä haastaa totutut toiminta- ja ajattelutavat toiminnan tehokkuudesta, järkevästä työn organisoinnista, suunnittelemisesta, kehittämisestä ja arvioinnista. Se haastaa myös organisaation tavan oppia. Palveluliiketoiminnan rakentamisessa on uskallettava tehdä kokeiluja ja hyväksyttävä, että osa kokeiluista väistämättä epäonnistuu. Näillä epäonnistumisilla on kuitenkin vähintäänkin yhtä iso rooli kuin onnistumisilla uuden liiketoiminnan kohteen löytymisessä. Kirja sisältää myös malleja ja menetelmiä esimerkkeineen palveluliiketoiminnan murroksesta selviämiseen. Kirja on suunnattu teknologialähtöisten yritysten johdolle ja muille asiantuntijoille, jotka ovat kehittämässä palveluliiketoimintaa, sekä aihealueen tutkijoille ja kehittäjille.
    Original languageFinnish
    Place of PublicationHelsinki
    PublisherTeknologiateollisuus ry
    Number of pages264
    ISBN (Electronic)978-952-238-034-0
    ISBN (Print)978-952-238-033-3
    Publication statusPublished - 2010
    MoE publication typeD6 Edited professional books

    Cite this