Osallistuva automaation kehittäminen: Tausta ja lähtökohdat

Käyttäjien vaikutusvallan lisäämiseen automaation suunnittelussa on monia perusteita. Monimutkaiset prosessit edellyttävät käytännön hyvää tuntemusta jo suunnitteluvaiheessa. Joustavuus vaatii tuotannolta, automaatiolta ja käyttäjiltä mukautumiskykyä ja jatkuvaa kehittymistä. Työntekoon liittyvät arvostukset ja asenteet ovat muuttuneet osallistumista korostaviksi. Käyttäjien osallistuminen on monista eduista huolimatta kuitenkin melko vähäistä. Syitä tähän voi löytää mm. tekniseen toteutukseen keskittyvästä suunnittelukulttuurista, työn organisoinnin perinteistä ja massatuotantoon sopivasta tuotantotavasta. Tässä esityksessä automaation suunnittelua ja käyttäjien osallistumismahdollisuuksia tarkastellaan toisaalta suunnitteluteorian ja nykyisen suunnittelukäytännön kautta, toisaalta toiminnan teorian tarjoamien käsitteiden avulla. Erityisesti automaation suunnittelun ja kehittämisen ristiriidat jäsentyvät toiminnan teorian avulla. Lopuksi esitellään erityyppisiä osallistumista tukevia menettelytapoja ja niiden taustoja. Menettelytavat pohjautuvat empiirisen sosiaalitutkimuksen menetelmiin. Myös joitain menetelmillä saatuja tutkimustuloksia esitellään tässä yhteydessä. Varsinaiset menetelmäkuvaukset on julkaistu toisaalla.