Palveluliiketoiminnan mahdollisuudet ja haasteet Suomessa

Marja Toivonen

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapter or book articleProfessional

Abstract

Tämän raportin tarkoituksena on nostaa palvelut Suomen hyvinvointia koskevan keskustelun keskiöön yhdessä teollisuuden ja digitalisaation kanssa. Digitalisaation vaikutukset palvelusektoriin ovat yhtä voimakkaat kuin teollisuuteen; se lisää tuottavuutta ja muuttaa kilpailuoloja esimerkiksi digitaalisten palvelualustojen myötä. Palvelusektorin laajuus korostaa muutokseen varautumisen tarvetta, sillä digitalisaation vaikutukset voivat olla erittäin suuria. Rakennemuutosta tukevat politiikkatoimet ovat siksi elintärkeitä. Raportti sisältää viisi eri asiantuntijanäkökulmaa palvelualojen kehityksestä ja digitalisaation vaikutuksista. Etlatieto tarkastelee palvelujen skaalautuvuutta ja vientipotentiaalia sekä näiden vaikutuksia henkilöstön määrän, jalostusarvon ja tuottavuuden kasvuun. McKinsey & Company toteaa Suomen palvelusektorin olleen toistaiseksi vakaa kasvun ja työllisyyden lähde ja arvioi tältä osin digitalisaation vaikutuksia. VTT luo näkökulmassaan laajemman kuvan palvelujen globaaleihin muutostrendeihin. DIGILEn näkökulman mukaan alustatalous on nousemassa voittavaksi tuottavuusratkaisuksi. Tekesin Serve - Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille -ohjelmaa koskevassa näkökulmassa kuvataan ohjelman opit palveluliiketoiminnan uudistumiseen. Asiantuntijanäkemysten pohjalta Työ- ja elinkeinoministeriö esittää johtopäätöksensä jatkotyön perustaksi. Palveluyritysten mittakaavaetujen ja viennin mahdollisuuksien hyödyntäminen on kansantalouden tuottavuuskehityksen ydinkysymyksiä. Tietoisuutta teollisuuden ja palvelujen "kohtalonyhteydestä" on lisättävä ja palvelut tulisi nähdä liiketoimintamahdollisuutena kaikilla aloilla. Tulevaisuuden haasteena on tuotteiden ja palvelujen yhdistäminen innovatiivisin tavoin ja myös yli toimialarajojen. Digitalisaatio globalisoi palvelujen markkinoita ja mahdollistaa tuottavuuden kasvun samalla vähentäen työvoiman tarvetta monilla nykyisillä aloilla. Digitalisaatio kuitenkin luo myös uusia työpaikkoja muille, osin täysin uusille talouden aloille ja avaa mahdollisuuksia suomalaisten innovaatioiden vauhdittamiseen. Siksi tulisi tunnistaa keinot päästä mukaan palveluliiketoiminnan globaaliin kasvuun ja kytkeä politiikkatoimet palvelemaan tätä kehitystä.
Original languageFinnish
Title of host publicationPalvelutalouden murros ja digitalisaatio
Subtitle of host publicationSuomen kasvun mahdollisuudet
Pages69-109
ISBN (Electronic)978-952-227-958-3
Publication statusPublished - 2015
MoE publication typeD2 Article in professional manuals or guides or professional information systems or text book material

Publication series

SeriesTyö- ja elinkeinoministeriön julkaisuja
Number12/2015
ISSN1797-3554

Keywords

  • industrial policy
  • services
  • digitalisation
  • growth

Cite this

Toivonen, M. (2015). Palveluliiketoiminnan mahdollisuudet ja haasteet Suomessa. In Palvelutalouden murros ja digitalisaatio : Suomen kasvun mahdollisuudet (pp. 69-109). Työ- ja elinkeinoministeriön julkaisuja, No. 12/2015
Toivonen, Marja. / Palveluliiketoiminnan mahdollisuudet ja haasteet Suomessa. Palvelutalouden murros ja digitalisaatio : Suomen kasvun mahdollisuudet. 2015. pp. 69-109 (Työ- ja elinkeinoministeriön julkaisuja; No. 12/2015).
@inbook{3eff2072bfe44f3483bf6e0a1df82c90,
title = "Palveluliiketoiminnan mahdollisuudet ja haasteet Suomessa",
abstract = "T{\"a}m{\"a}n raportin tarkoituksena on nostaa palvelut Suomen hyvinvointia koskevan keskustelun keski{\"o}{\"o}n yhdess{\"a} teollisuuden ja digitalisaation kanssa. Digitalisaation vaikutukset palvelusektoriin ovat yht{\"a} voimakkaat kuin teollisuuteen; se lis{\"a}{\"a} tuottavuutta ja muuttaa kilpailuoloja esimerkiksi digitaalisten palvelualustojen my{\"o}t{\"a}. Palvelusektorin laajuus korostaa muutokseen varautumisen tarvetta, sill{\"a} digitalisaation vaikutukset voivat olla eritt{\"a}in suuria. Rakennemuutosta tukevat politiikkatoimet ovat siksi elint{\"a}rkeit{\"a}. Raportti sis{\"a}lt{\"a}{\"a} viisi eri asiantuntijan{\"a}k{\"o}kulmaa palvelualojen kehityksest{\"a} ja digitalisaation vaikutuksista. Etlatieto tarkastelee palvelujen skaalautuvuutta ja vientipotentiaalia sek{\"a} n{\"a}iden vaikutuksia henkil{\"o}st{\"o}n m{\"a}{\"a}r{\"a}n, jalostusarvon ja tuottavuuden kasvuun. McKinsey & Company toteaa Suomen palvelusektorin olleen toistaiseksi vakaa kasvun ja ty{\"o}llisyyden l{\"a}hde ja arvioi t{\"a}lt{\"a} osin digitalisaation vaikutuksia. VTT luo n{\"a}k{\"o}kulmassaan laajemman kuvan palvelujen globaaleihin muutostrendeihin. DIGILEn n{\"a}k{\"o}kulman mukaan alustatalous on nousemassa voittavaksi tuottavuusratkaisuksi. Tekesin Serve - Palveluliiketoiminnan edell{\"a}k{\"a}vij{\"o}ille -ohjelmaa koskevassa n{\"a}k{\"o}kulmassa kuvataan ohjelman opit palveluliiketoiminnan uudistumiseen. Asiantuntijan{\"a}kemysten pohjalta Ty{\"o}- ja elinkeinoministeri{\"o} esitt{\"a}{\"a} johtop{\"a}{\"a}t{\"o}ksens{\"a} jatkoty{\"o}n perustaksi. Palveluyritysten mittakaavaetujen ja viennin mahdollisuuksien hy{\"o}dynt{\"a}minen on kansantalouden tuottavuuskehityksen ydinkysymyksi{\"a}. Tietoisuutta teollisuuden ja palvelujen {"}kohtalonyhteydest{\"a}{"} on lis{\"a}tt{\"a}v{\"a} ja palvelut tulisi n{\"a}hd{\"a} liiketoimintamahdollisuutena kaikilla aloilla. Tulevaisuuden haasteena on tuotteiden ja palvelujen yhdist{\"a}minen innovatiivisin tavoin ja my{\"o}s yli toimialarajojen. Digitalisaatio globalisoi palvelujen markkinoita ja mahdollistaa tuottavuuden kasvun samalla v{\"a}hent{\"a}en ty{\"o}voiman tarvetta monilla nykyisill{\"a} aloilla. Digitalisaatio kuitenkin luo my{\"o}s uusia ty{\"o}paikkoja muille, osin t{\"a}ysin uusille talouden aloille ja avaa mahdollisuuksia suomalaisten innovaatioiden vauhdittamiseen. Siksi tulisi tunnistaa keinot p{\"a}{\"a}st{\"a} mukaan palveluliiketoiminnan globaaliin kasvuun ja kytke{\"a} politiikkatoimet palvelemaan t{\"a}t{\"a} kehityst{\"a}.",
keywords = "industrial policy, services, digitalisation, growth",
author = "Marja Toivonen",
year = "2015",
language = "Finnish",
isbn = "978-952-227-957-6",
series = "Ty{\"o}- ja elinkeinoministeri{\"o}n julkaisuja",
publisher = "Ministry of Economic Affairs and Employment",
number = "12/2015",
pages = "69--109",
booktitle = "Palvelutalouden murros ja digitalisaatio",

}

Toivonen, M 2015, Palveluliiketoiminnan mahdollisuudet ja haasteet Suomessa. in Palvelutalouden murros ja digitalisaatio : Suomen kasvun mahdollisuudet. Työ- ja elinkeinoministeriön julkaisuja, no. 12/2015, pp. 69-109.

Palveluliiketoiminnan mahdollisuudet ja haasteet Suomessa. / Toivonen, Marja.

Palvelutalouden murros ja digitalisaatio : Suomen kasvun mahdollisuudet. 2015. p. 69-109 (Työ- ja elinkeinoministeriön julkaisuja; No. 12/2015).

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapter or book articleProfessional

TY - CHAP

T1 - Palveluliiketoiminnan mahdollisuudet ja haasteet Suomessa

AU - Toivonen, Marja

PY - 2015

Y1 - 2015

N2 - Tämän raportin tarkoituksena on nostaa palvelut Suomen hyvinvointia koskevan keskustelun keskiöön yhdessä teollisuuden ja digitalisaation kanssa. Digitalisaation vaikutukset palvelusektoriin ovat yhtä voimakkaat kuin teollisuuteen; se lisää tuottavuutta ja muuttaa kilpailuoloja esimerkiksi digitaalisten palvelualustojen myötä. Palvelusektorin laajuus korostaa muutokseen varautumisen tarvetta, sillä digitalisaation vaikutukset voivat olla erittäin suuria. Rakennemuutosta tukevat politiikkatoimet ovat siksi elintärkeitä. Raportti sisältää viisi eri asiantuntijanäkökulmaa palvelualojen kehityksestä ja digitalisaation vaikutuksista. Etlatieto tarkastelee palvelujen skaalautuvuutta ja vientipotentiaalia sekä näiden vaikutuksia henkilöstön määrän, jalostusarvon ja tuottavuuden kasvuun. McKinsey & Company toteaa Suomen palvelusektorin olleen toistaiseksi vakaa kasvun ja työllisyyden lähde ja arvioi tältä osin digitalisaation vaikutuksia. VTT luo näkökulmassaan laajemman kuvan palvelujen globaaleihin muutostrendeihin. DIGILEn näkökulman mukaan alustatalous on nousemassa voittavaksi tuottavuusratkaisuksi. Tekesin Serve - Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille -ohjelmaa koskevassa näkökulmassa kuvataan ohjelman opit palveluliiketoiminnan uudistumiseen. Asiantuntijanäkemysten pohjalta Työ- ja elinkeinoministeriö esittää johtopäätöksensä jatkotyön perustaksi. Palveluyritysten mittakaavaetujen ja viennin mahdollisuuksien hyödyntäminen on kansantalouden tuottavuuskehityksen ydinkysymyksiä. Tietoisuutta teollisuuden ja palvelujen "kohtalonyhteydestä" on lisättävä ja palvelut tulisi nähdä liiketoimintamahdollisuutena kaikilla aloilla. Tulevaisuuden haasteena on tuotteiden ja palvelujen yhdistäminen innovatiivisin tavoin ja myös yli toimialarajojen. Digitalisaatio globalisoi palvelujen markkinoita ja mahdollistaa tuottavuuden kasvun samalla vähentäen työvoiman tarvetta monilla nykyisillä aloilla. Digitalisaatio kuitenkin luo myös uusia työpaikkoja muille, osin täysin uusille talouden aloille ja avaa mahdollisuuksia suomalaisten innovaatioiden vauhdittamiseen. Siksi tulisi tunnistaa keinot päästä mukaan palveluliiketoiminnan globaaliin kasvuun ja kytkeä politiikkatoimet palvelemaan tätä kehitystä.

AB - Tämän raportin tarkoituksena on nostaa palvelut Suomen hyvinvointia koskevan keskustelun keskiöön yhdessä teollisuuden ja digitalisaation kanssa. Digitalisaation vaikutukset palvelusektoriin ovat yhtä voimakkaat kuin teollisuuteen; se lisää tuottavuutta ja muuttaa kilpailuoloja esimerkiksi digitaalisten palvelualustojen myötä. Palvelusektorin laajuus korostaa muutokseen varautumisen tarvetta, sillä digitalisaation vaikutukset voivat olla erittäin suuria. Rakennemuutosta tukevat politiikkatoimet ovat siksi elintärkeitä. Raportti sisältää viisi eri asiantuntijanäkökulmaa palvelualojen kehityksestä ja digitalisaation vaikutuksista. Etlatieto tarkastelee palvelujen skaalautuvuutta ja vientipotentiaalia sekä näiden vaikutuksia henkilöstön määrän, jalostusarvon ja tuottavuuden kasvuun. McKinsey & Company toteaa Suomen palvelusektorin olleen toistaiseksi vakaa kasvun ja työllisyyden lähde ja arvioi tältä osin digitalisaation vaikutuksia. VTT luo näkökulmassaan laajemman kuvan palvelujen globaaleihin muutostrendeihin. DIGILEn näkökulman mukaan alustatalous on nousemassa voittavaksi tuottavuusratkaisuksi. Tekesin Serve - Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille -ohjelmaa koskevassa näkökulmassa kuvataan ohjelman opit palveluliiketoiminnan uudistumiseen. Asiantuntijanäkemysten pohjalta Työ- ja elinkeinoministeriö esittää johtopäätöksensä jatkotyön perustaksi. Palveluyritysten mittakaavaetujen ja viennin mahdollisuuksien hyödyntäminen on kansantalouden tuottavuuskehityksen ydinkysymyksiä. Tietoisuutta teollisuuden ja palvelujen "kohtalonyhteydestä" on lisättävä ja palvelut tulisi nähdä liiketoimintamahdollisuutena kaikilla aloilla. Tulevaisuuden haasteena on tuotteiden ja palvelujen yhdistäminen innovatiivisin tavoin ja myös yli toimialarajojen. Digitalisaatio globalisoi palvelujen markkinoita ja mahdollistaa tuottavuuden kasvun samalla vähentäen työvoiman tarvetta monilla nykyisillä aloilla. Digitalisaatio kuitenkin luo myös uusia työpaikkoja muille, osin täysin uusille talouden aloille ja avaa mahdollisuuksia suomalaisten innovaatioiden vauhdittamiseen. Siksi tulisi tunnistaa keinot päästä mukaan palveluliiketoiminnan globaaliin kasvuun ja kytkeä politiikkatoimet palvelemaan tätä kehitystä.

KW - industrial policy

KW - services

KW - digitalisation

KW - growth

M3 - Chapter or book article

SN - 978-952-227-957-6

T3 - Työ- ja elinkeinoministeriön julkaisuja

SP - 69

EP - 109

BT - Palvelutalouden murros ja digitalisaatio

ER -

Toivonen M. Palveluliiketoiminnan mahdollisuudet ja haasteet Suomessa. In Palvelutalouden murros ja digitalisaatio : Suomen kasvun mahdollisuudet. 2015. p. 69-109. (Työ- ja elinkeinoministeriön julkaisuja; No. 12/2015).