Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta

Raimo Hyötyläinen, Iiro Salkari, Tapani Ryynänen, Jari Kettunen

    Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapter or book articleProfessional

    Original languageFinnish
    Title of host publicationMahdollisuuksien kenttä
    Subtitle of host publicationPalveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen
    EditorsRaimo Hyötyläinen, Maaria Nuutinen
    Place of PublicationHelsinki
    PublisherTeknologiateollisuus ry
    Pages108-124
    ISBN (Electronic)978-952-238-034-0
    ISBN (Print)978-952-238-033-3
    Publication statusPublished - 2010
    MoE publication typeD2 Article in professional manuals or guides or professional information systems or text book material

    Cite this

    Hyötyläinen, R., Salkari, I., Ryynänen, T., & Kettunen, J. (2010). Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta. In R. Hyötyläinen, & M. Nuutinen (Eds.), Mahdollisuuksien kenttä: Palveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen (pp. 108-124). Helsinki: Teknologiateollisuus ry.
    Hyötyläinen, Raimo ; Salkari, Iiro ; Ryynänen, Tapani ; Kettunen, Jari. / Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta. Mahdollisuuksien kenttä: Palveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen. editor / Raimo Hyötyläinen ; Maaria Nuutinen. Helsinki : Teknologiateollisuus ry, 2010. pp. 108-124
    @inbook{0851c3a838ec4c2b8dde28223c887492,
    title = "Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta",
    author = "Raimo Hy{\"o}tyl{\"a}inen and Iiro Salkari and Tapani Ryyn{\"a}nen and Jari Kettunen",
    year = "2010",
    language = "Finnish",
    isbn = "978-952-238-033-3",
    pages = "108--124",
    editor = "Raimo Hy{\"o}tyl{\"a}inen and Maaria Nuutinen",
    booktitle = "Mahdollisuuksien kentt{\"a}",
    publisher = "Teknologiateollisuus ry",
    address = "Finland",

    }

    Hyötyläinen, R, Salkari, I, Ryynänen, T & Kettunen, J 2010, Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta. in R Hyötyläinen & M Nuutinen (eds), Mahdollisuuksien kenttä: Palveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen. Teknologiateollisuus ry, Helsinki, pp. 108-124.

    Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta. / Hyötyläinen, Raimo; Salkari, Iiro; Ryynänen, Tapani; Kettunen, Jari.

    Mahdollisuuksien kenttä: Palveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen. ed. / Raimo Hyötyläinen; Maaria Nuutinen. Helsinki : Teknologiateollisuus ry, 2010. p. 108-124.

    Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapter or book articleProfessional

    TY - CHAP

    T1 - Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta

    AU - Hyötyläinen, Raimo

    AU - Salkari, Iiro

    AU - Ryynänen, Tapani

    AU - Kettunen, Jari

    PY - 2010

    Y1 - 2010

    M3 - Chapter or book article

    SN - 978-952-238-033-3

    SP - 108

    EP - 124

    BT - Mahdollisuuksien kenttä

    A2 - Hyötyläinen, Raimo

    A2 - Nuutinen, Maaria

    PB - Teknologiateollisuus ry

    CY - Helsinki

    ER -

    Hyötyläinen R, Salkari I, Ryynänen T, Kettunen J. Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta. In Hyötyläinen R, Nuutinen M, editors, Mahdollisuuksien kenttä: Palveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen. Helsinki: Teknologiateollisuus ry. 2010. p. 108-124