Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta

Raimo Hyötyläinen, Iiro Salkari, Tapani Ryynänen, Jari Kettunen

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapter or book articleProfessional

Original languageFinnish
Title of host publicationMahdollisuuksien kenttä
Subtitle of host publicationPalveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen
EditorsRaimo Hyötyläinen, Maaria Nuutinen
Place of PublicationHelsinki
PublisherTeknologiateollisuus ry
Pages108-124
ISBN (Electronic)978-952-238-034-0
ISBN (Print)978-952-238-033-3
Publication statusPublished - 2010
MoE publication typeD2 Article in professional manuals or guides or professional information systems or text book material

Cite this

Hyötyläinen, R., Salkari, I., Ryynänen, T., & Kettunen, J. (2010). Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta. In R. Hyötyläinen, & M. Nuutinen (Eds.), Mahdollisuuksien kenttä: Palveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen (pp. 108-124). Helsinki: Teknologiateollisuus ry.
Hyötyläinen, Raimo ; Salkari, Iiro ; Ryynänen, Tapani ; Kettunen, Jari. / Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta. Mahdollisuuksien kenttä: Palveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen. editor / Raimo Hyötyläinen ; Maaria Nuutinen. Helsinki : Teknologiateollisuus ry, 2010. pp. 108-124
@inbook{0851c3a838ec4c2b8dde28223c887492,
title = "Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta",
author = "Raimo Hy{\"o}tyl{\"a}inen and Iiro Salkari and Tapani Ryyn{\"a}nen and Jari Kettunen",
year = "2010",
language = "Finnish",
isbn = "978-952-238-033-3",
pages = "108--124",
editor = "Raimo Hy{\"o}tyl{\"a}inen and Maaria Nuutinen",
booktitle = "Mahdollisuuksien kentt{\"a}",
publisher = "Teknologiateollisuus ry",
address = "Finland",

}

Hyötyläinen, R, Salkari, I, Ryynänen, T & Kettunen, J 2010, Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta. in R Hyötyläinen & M Nuutinen (eds), Mahdollisuuksien kenttä: Palveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen. Teknologiateollisuus ry, Helsinki, pp. 108-124.

Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta. / Hyötyläinen, Raimo; Salkari, Iiro; Ryynänen, Tapani; Kettunen, Jari.

Mahdollisuuksien kenttä: Palveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen. ed. / Raimo Hyötyläinen; Maaria Nuutinen. Helsinki : Teknologiateollisuus ry, 2010. p. 108-124.

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapter or book articleProfessional

TY - CHAP

T1 - Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta

AU - Hyötyläinen, Raimo

AU - Salkari, Iiro

AU - Ryynänen, Tapani

AU - Kettunen, Jari

PY - 2010

Y1 - 2010

M3 - Chapter or book article

SN - 978-952-238-033-3

SP - 108

EP - 124

BT - Mahdollisuuksien kenttä

A2 - Hyötyläinen, Raimo

A2 - Nuutinen, Maaria

PB - Teknologiateollisuus ry

CY - Helsinki

ER -

Hyötyläinen R, Salkari I, Ryynänen T, Kettunen J. Palveluliiketoiminnan tiedonluonti ja asiakastoiminta. In Hyötyläinen R, Nuutinen M, editors, Mahdollisuuksien kenttä: Palveluliiketoiminta ja vuorovaikutteinen johtaminen. Helsinki: Teknologiateollisuus ry. 2010. p. 108-124