Talotekniikan käytettävyys ja sen kehittäminen: Kohti helppokäyttöisyyttä

Sami Karjalainen

    Research output: Book/ReportReport

    Abstract

    Käytettävyydeltään hyvää tuotetta pystytään käyttämään tuottavasti, tehokkaasti ja tyytyväisenä. Tuottavuus tarkoittaa sitä, että käyttäjä pääsee tavoitteeseensa eli saa aikaiseksi sen, minkä vuoksi hän tuotetta käyttää. Tehokkuus tarkoittaa sitä, että tulos saavutetaan kohtuullisilla resursseilla, kuten aikaa suotta tuhlaamatta. Tyytyväisyys viittaa käyttäjän kokemukseen tuotteesta. Talotekniikan käytettävyysongelmat ovat hyvin yleisiä. Talotekniikan huono käytettävyys johtaa mm. epäviihtyisämpiin sisäolosuhteisiin, heikentyneeseen työn tehokkuuteen ja kasvaneeseen energiankulutukseen. Talotekniikan käytettävyyden parantamisesta hyötyvät eri osapuolet. Työntekijä saa terveellisemmät, tuottavammat ja viihtyisämmät sisäolosuhteet ja kokee laitteiden käytön miellyttävämpänä. Työnantaja hyötyy parantuneesta työn tehokkuudesta ja sairauspoissaolojen vähenemisestä. Kiinteistönomistajan vuokralaiset ovat tyytyväisempiä ja käyttävät vähemmän energiaa. Kiinteistönhoitajat vastaanottavat vähemmän valituksia sisäolosuhteista, ja heillä on vähemmän tarvetta opastaa työntekijöitä laitteiden käytössä. Kodeissa talotekniikan parantunut käytettävyys tarkoittaa viihtyisämpiä sisäolosuhteita ja alentunutta energiankulutusta laitteiden paremman käyttökokemuksen lisäksi. Julkaisun tarkoituksena on levittää käytettävyystietoa talotekniikan tuotekehittäjille, suunnittelijoille ja muille alan toimijoille. Työ tutustuttaa lukijansa erilaisiin käyttäjätutkimuksen menetelmiin. Työssä esitetään talotekniikan käyttäjäkeskeiset suunnitteluperiaatteet, joita hyödyntämällä tyypillisimpiä käytettävyysongelmia voidaan välttää.
    Original languageFinnish
    Place of PublicationEspoo
    PublisherVTT Technical Research Centre of Finland
    Number of pages55
    ISBN (Electronic)978-951-38-7302-8
    Publication statusPublished - 2009
    MoE publication typeNot Eligible

    Publication series

    SeriesVTT Tiedotteita - Research Notes
    Number2488
    ISSN1235-0605

    Keywords

    • bulding services
    • controls
    • design
    • usability
    • user interfaces
    • end users

    Cite this

    Karjalainen, S. (2009). Talotekniikan käytettävyys ja sen kehittäminen: Kohti helppokäyttöisyyttä. VTT Technical Research Centre of Finland. VTT Tiedotteita - Research Notes, No. 2488 http://www.vtt.fi/inf/pdf/tiedotteet/2009/T2488.pdf