@book{13f7e26e98524802b8765655040836d2,
title = "Tietoj{\"a}rjestelm{\"a} osaamisen johtamisessa: Visiot ja k{\"a}yt{\"a}nt{\"o}",
abstract = "Osaaminen n{\"a}hd{\"a}{\"a}n asiantuntijaorganisaatioissa yleisesti keskeisimm{\"a}ksi voimavaraksi, jota pyrit{\"a}{\"a}n johtamaan ja kehitt{\"a}m{\"a}{\"a}n suunnitelmallisesti. T{\"a}ss{\"a} k{\"a}ytet{\"a}{\"a}n nyky{\"a}{\"a}n usein tukena tietoj{\"a}rjestelmi{\"a}, joihin kohdistetaan varsin voimakkaitakin odotuksia. Tutkimuksessamme tarkastelemme osaamistietoj{\"a}rjestelm{\"a}n toimivuutta niihin kohdistettujen visioiden ja k{\"a}ytt{\"a}jien kokemusten pohjalta. Vastaavanlaista tutkimusta on toistaiseksi julkaistu yll{\"a}tt{\"a}v{\"a}n v{\"a}h{\"a}n: aihetta k{\"a}sittelev{\"a}ss{\"a} kirjallisuudessa on keskitytty p{\"a}{\"a}osin tietoj{\"a}rjestelmien rakentamiseen ja toimeenpanoon, ei aitoihin k{\"a}ytt{\"o}kokemuksiin. K{\"a}yt{\"a}nn{\"o}n casena tarkastelemme VTT:ll{\"a} k{\"a}ytt{\"o}{\"o}n otettua osaamisen johtamisen tietoj{\"a}rjestelm{\"a}{\"a}. Kev{\"a}{\"a}n 2009 kehityskeskustelukierroksen yhteydess{\"a} arvioitiin ensimm{\"a}ist{\"a} kertaa kunkin VTT:l{\"a}isen osaamista ja osaamisen kehitt{\"a}mistarpeita j{\"a}rjestelm{\"a}n sis{\"a}lt{\"a}m{\"a}n osaamismallin avulla. Haastattelimme tutkimustamme varten kev{\"a}{\"a}n ja loppusyksyn 2010 v{\"a}lisen{\"a} aikana kuuttatoista VTT:l{\"a}ist{\"a} organisaation eri osista. J{\"a}rjestelm{\"a}n eduksi n{\"a}htiin se, ett{\"a} osaaminen nousi sen k{\"a}ytt{\"o}{\"o}noton my{\"o}t{\"a} keskeiseksi keskustelunaiheeksi kautta organisaation ja ett{\"a} se toi keskusteluun hy{\"o}dyllist{\"a} systematiikkaa. Tutkimuksemme osoitti kuitenkin osaamistietoj{\"a}rjestelm{\"a}n visioihin ja k{\"a}ytt{\"o}{\"o}n liittyvi{\"a} vakavia haasteita. Siksi ennen osaamistietoj{\"a}rjestelmien k{\"a}ytt{\"o}{\"o}nottoa tulisi tarkastella perusteellisemmin j{\"a}rjestelmien taustalla olevia oletuksia ja pohtia my{\"o}s niiden hy{\"o}dynt{\"a}mist{\"a} organisaation eri tasoilla. J{\"a}rjestelmien k{\"a}ytt{\"a}jien tarpeita on syyt{\"a} kartoittaa hyviss{\"a} ajoin ja kattavasti ennen j{\"a}rjestelm{\"a}n toteutusvaihetta ja pit{\"a}{\"a} heid{\"a}t kiinte{\"a}sti mukana my{\"o}s koko kehitt{\"a}misprosessin ajan. Tiedon hy{\"o}dynt{\"a}misen osalta on syyt{\"a} muistaa, ett{\"a} kehityskeskustelujen yhteydess{\"a} j{\"a}rjestelm{\"a}{\"a}n sy{\"o}tetty tieto perustuu paljolti subjektiivisiin arvioihin, ja siksi sen vertailukelpoisuuteen ja luotettavuuteen on syyt{\"a} suhtautua varovasti, etenkin, jos tietoa halutaan k{\"a}ytt{\"a}{\"a} organisaation sis{\"a}isten vertailujen pohjana. Sama koskee my{\"o}s arvioinneissa k{\"a}ytett{\"a}vi{\"a} kriteereit{\"a}: esimerkiksi huippuosaamiset voivat yht{\"a} hyvin perustua yksitt{\"a}isten henkil{\"o}iden osaamisiin kuin {"}alemman tason{"} osaajista koostuvien synergisten tiimien innovatiivisuuteen. Haasteellisuus korostuu pyritt{\"a}ess{\"a} k{\"a}ytt{\"a}m{\"a}{\"a}n osaamisj{\"a}rjestelmi{\"a} strategisina ty{\"o}v{\"a}linein{\"a}. Tietoj{\"a}rjestelm{\"a} voi toimia hyv{\"a}n{\"a} osaamisen johtamisen apuv{\"a}lineen{\"a}, kunhan sen tuottamaa tietoa tulkitaan huolella. J{\"a}rjestelm{\"a}n ohella on t{\"a}rke{\"a}{\"a} huomioida my{\"o}s puhuttu tieto organisaation eri tahoilta - dialogisuus on t{\"a}rke{\"a}{\"a} organisaatiossa sek{\"a} horisontaalisessa ett{\"a} vertikaalisessa suunnassa. Numerot toimivat parhaimmillaan organisaation sis{\"a}isen keskustelun tukena, eik{\"a} niiden tarkastelulla pid{\"a} pyrki{\"a} korvaamaan organisaatiotasojen v{\"a}list{\"a} vuorovaikutusta",
keywords = "expert organization, information system, leadership, management, competence management",
author = "Paul Buhanist and Laura Hakala and Erkki Haramo and Katri Kallio and Kristiina Kantola and Tuukka Kostamo and Heli Talja",
note = "Project code: 32463 ",
year = "2011",
language = "Finnish",
isbn = "978-951-38-7713-2",
series = "VTT Tiedotteita - Meddelanden - Research Notes",
publisher = "VTT Technical Research Centre of Finland",
number = "2585",
address = "Finland",
}