Turvallisuuskulttuurityö organisaation toiminnan kehittämisenä terveydenhuollossa

Elina Pietikäinen, Teemu Reiman, Pia Oedewald

    Research output: Book/ReportReport

    Abstract

    VTT:n toteuttamassa TUKU-projektissa luotiin suomalaisiin terveydenhuolto-organisaatioihin soveltuva turvallisuuskulttuurin arviointi- ja kehittämismenettely. Tätä menettelyä pilotoitiin viidessä organisaatiossa. Samalla saatiin suuntaa antavaa tietoa suomalaisten terveydenhuolto-organisaatioiden turvallisuuskulttuurista. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että korkeatasoisen potilasturvallisuuskulttuurin saavuttamisessa on merkittäviä yhteisiä haasteita. Terveydenhuolto-organisaatioissa potilasturvallisuus liitetään usein yksittäisen terveydenhuollon ammattilaisen toiminnan onnistumiseen tai se sekoittuu potilaiden turvallisuudentunteeseen. Potilasturvallisuus liitetään myös voimakkaasti haittatapahtumiin eli turvallisuus määritellään negatiivisen kautta. Tulevaisuuden haasteena voidaan pitää turvallisuusajattelun laajentamista organisaation kokonaistoimintaa systeemisesti, ennakoivasti ja positiivissävytteisesti tarkastelevaksi. Julkaisussa esitetään, että turvallisuuskulttuurin kehittäminen terveydenhuollossa edellyttää organisaation toiminnan kehittämistä. Kehittämistyön tueksi julkaisussa esitetään malli turvallisuuskulttuurista, sen arviointimenettelystä ja kehittämisestä. Turvallisuuskulttuuriajattelua voi hyödyntää niin potilasturvallisuuden kuin henkilöstön turvallisuudenkin arvioinnissa ja kehittämisessä. Tässä julkaisussa paino on potilasturvallisuudella. Turvallisuuskulttuuria tarkastellaan organisaatiossa vallitsevana kykynä ja tahtona ymmärtää, millaista turvallinen toiminta on, millaisia vaaroja organisaation toimintaan liittyy ja miten niitä voidaan ehkäistä, sekä kykynä ja tahtona toimia turvallisesti ja ehkäistä vaarojen toteutumista. Hyvässä potilasturvallisuuskulttuurissa on kysymys siitä, että organisaation jäsenten keskuudessa turvallisuudesta välitetään aidosti, toimintaan liittyviä vaaroja pyritään aktiivisesti ymmärtämään ja ennakoimaan ja turvallisuus ymmärretään kokonaisvaltaisesti organisaation systeemiseksi ominaisuudeksi. Tärkeää on vaikutusmahdollisuuden ja vastuun kokeminen turvallisuuden kehittämisessä ja perustyön hallinta. Turvallisuuskulttuuri ei ole yksilöiden ominaisuus, vaan se on ilmiö, joka koostuu organisatorisista prosesseista, sosiaalisista prosesseista ja niistä juontavista henkilöstön psykologisista kokemuksista. Näistä kolmesta elementistä muodostuu organisaatioon tila - turvallisuuskulttuuri. Turvallisuuskulttuurin kehittämisessä avainasemassa on organisaatioiden toimintaprosessien kehittäminen.
    Original languageFinnish
    Place of PublicationEspoo
    PublisherVTT Technical Research Centre of Finland
    Number of pages80
    ISBN (Electronic)978-951-38-7253-3
    ISBN (Print)978-951-38-7252-6
    Publication statusPublished - 2008
    MoE publication typeNot Eligible

    Publication series

    SeriesVTT Tiedotteita - Research Notes
    Number2456
    ISSN1235-0605

    Keywords

    • organizational culture
    • safety culture
    • organizational development
    • models
    • evaluation
    • patient safety
    • health care
    • safety-critical organizations
    • hospitals
    • hospital districts

    Cite this

    Pietikäinen, E., Reiman, T., & Oedewald, P. (2008). Turvallisuuskulttuurityö organisaation toiminnan kehittämisenä terveydenhuollossa. VTT Technical Research Centre of Finland. VTT Tiedotteita - Research Notes, No. 2456 http://www.vtt.fi/inf/pdf/tiedotteet/2008/T2456.pdf