Turvallisuuskulttuurityö organisaation toiminnan kehittämisenä terveydenhuollossa

Elina Pietikäinen, Teemu Reiman, Pia Oedewald

    Research output: Book/ReportReport

    Abstract

    VTT:n toteuttamassa TUKU-projektissa luotiin suomalaisiin terveydenhuolto-organisaatioihin soveltuva turvallisuuskulttuurin arviointi- ja kehittämismenettely. Tätä menettelyä pilotoitiin viidessä organisaatiossa. Samalla saatiin suuntaa antavaa tietoa suomalaisten terveydenhuolto-organisaatioiden turvallisuuskulttuurista. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että korkeatasoisen potilasturvallisuuskulttuurin saavuttamisessa on merkittäviä yhteisiä haasteita. Terveydenhuolto-organisaatioissa potilasturvallisuus liitetään usein yksittäisen terveydenhuollon ammattilaisen toiminnan onnistumiseen tai se sekoittuu potilaiden turvallisuudentunteeseen. Potilasturvallisuus liitetään myös voimakkaasti haittatapahtumiin eli turvallisuus määritellään negatiivisen kautta. Tulevaisuuden haasteena voidaan pitää turvallisuusajattelun laajentamista organisaation kokonaistoimintaa systeemisesti, ennakoivasti ja positiivissävytteisesti tarkastelevaksi. Julkaisussa esitetään, että turvallisuuskulttuurin kehittäminen terveydenhuollossa edellyttää organisaation toiminnan kehittämistä. Kehittämistyön tueksi julkaisussa esitetään malli turvallisuuskulttuurista, sen arviointimenettelystä ja kehittämisestä. Turvallisuuskulttuuriajattelua voi hyödyntää niin potilasturvallisuuden kuin henkilöstön turvallisuudenkin arvioinnissa ja kehittämisessä. Tässä julkaisussa paino on potilasturvallisuudella. Turvallisuuskulttuuria tarkastellaan organisaatiossa vallitsevana kykynä ja tahtona ymmärtää, millaista turvallinen toiminta on, millaisia vaaroja organisaation toimintaan liittyy ja miten niitä voidaan ehkäistä, sekä kykynä ja tahtona toimia turvallisesti ja ehkäistä vaarojen toteutumista. Hyvässä potilasturvallisuuskulttuurissa on kysymys siitä, että organisaation jäsenten keskuudessa turvallisuudesta välitetään aidosti, toimintaan liittyviä vaaroja pyritään aktiivisesti ymmärtämään ja ennakoimaan ja turvallisuus ymmärretään kokonaisvaltaisesti organisaation systeemiseksi ominaisuudeksi. Tärkeää on vaikutusmahdollisuuden ja vastuun kokeminen turvallisuuden kehittämisessä ja perustyön hallinta. Turvallisuuskulttuuri ei ole yksilöiden ominaisuus, vaan se on ilmiö, joka koostuu organisatorisista prosesseista, sosiaalisista prosesseista ja niistä juontavista henkilöstön psykologisista kokemuksista. Näistä kolmesta elementistä muodostuu organisaatioon tila - turvallisuuskulttuuri. Turvallisuuskulttuurin kehittämisessä avainasemassa on organisaatioiden toimintaprosessien kehittäminen.
    Original languageFinnish
    Place of PublicationEspoo
    PublisherVTT Technical Research Centre of Finland
    Number of pages80
    ISBN (Electronic)978-951-38-7253-3
    ISBN (Print)978-951-38-7252-6
    Publication statusPublished - 2008
    MoE publication typeNot Eligible

    Publication series

    SeriesVTT Tiedotteita - Research Notes
    Number2456
    ISSN1235-0605

    Keywords

    • organizational culture
    • safety culture
    • organizational development
    • models
    • evaluation
    • patient safety
    • health care
    • safety-critical organizations
    • hospitals
    • hospital districts

    Cite this

    Pietikäinen, E., Reiman, T., & Oedewald, P. (2008). Turvallisuuskulttuurityö organisaation toiminnan kehittämisenä terveydenhuollossa. Espoo: VTT Technical Research Centre of Finland. VTT Tiedotteita - Research Notes, No. 2456
    Pietikäinen, Elina ; Reiman, Teemu ; Oedewald, Pia. / Turvallisuuskulttuurityö organisaation toiminnan kehittämisenä terveydenhuollossa. Espoo : VTT Technical Research Centre of Finland, 2008. 80 p. (VTT Tiedotteita - Research Notes; No. 2456).
    @book{211148146dfa42c0bf0ad3fe0398da3a,
    title = "Turvallisuuskulttuurity{\"o} organisaation toiminnan kehitt{\"a}misen{\"a} terveydenhuollossa",
    abstract = "VTT:n toteuttamassa TUKU-projektissa luotiin suomalaisiin terveydenhuolto-organisaatioihin soveltuva turvallisuuskulttuurin arviointi- ja kehitt{\"a}mismenettely. T{\"a}t{\"a} menettely{\"a} pilotoitiin viidess{\"a} organisaatiossa. Samalla saatiin suuntaa antavaa tietoa suomalaisten terveydenhuolto-organisaatioiden turvallisuuskulttuurista. Tutkimuksen tulokset osoittavat, ett{\"a} korkeatasoisen potilasturvallisuuskulttuurin saavuttamisessa on merkitt{\"a}vi{\"a} yhteisi{\"a} haasteita. Terveydenhuolto-organisaatioissa potilasturvallisuus liitet{\"a}{\"a}n usein yksitt{\"a}isen terveydenhuollon ammattilaisen toiminnan onnistumiseen tai se sekoittuu potilaiden turvallisuudentunteeseen. Potilasturvallisuus liitet{\"a}{\"a}n my{\"o}s voimakkaasti haittatapahtumiin eli turvallisuus m{\"a}{\"a}ritell{\"a}{\"a}n negatiivisen kautta. Tulevaisuuden haasteena voidaan pit{\"a}{\"a} turvallisuusajattelun laajentamista organisaation kokonaistoimintaa systeemisesti, ennakoivasti ja positiiviss{\"a}vytteisesti tarkastelevaksi. Julkaisussa esitet{\"a}{\"a}n, ett{\"a} turvallisuuskulttuurin kehitt{\"a}minen terveydenhuollossa edellytt{\"a}{\"a} organisaation toiminnan kehitt{\"a}mist{\"a}. Kehitt{\"a}misty{\"o}n tueksi julkaisussa esitet{\"a}{\"a}n malli turvallisuuskulttuurista, sen arviointimenettelyst{\"a} ja kehitt{\"a}misest{\"a}. Turvallisuuskulttuuriajattelua voi hy{\"o}dynt{\"a}{\"a} niin potilasturvallisuuden kuin henkil{\"o}st{\"o}n turvallisuudenkin arvioinnissa ja kehitt{\"a}misess{\"a}. T{\"a}ss{\"a} julkaisussa paino on potilasturvallisuudella. Turvallisuuskulttuuria tarkastellaan organisaatiossa vallitsevana kykyn{\"a} ja tahtona ymm{\"a}rt{\"a}{\"a}, millaista turvallinen toiminta on, millaisia vaaroja organisaation toimintaan liittyy ja miten niit{\"a} voidaan ehk{\"a}ist{\"a}, sek{\"a} kykyn{\"a} ja tahtona toimia turvallisesti ja ehk{\"a}ist{\"a} vaarojen toteutumista. Hyv{\"a}ss{\"a} potilasturvallisuuskulttuurissa on kysymys siit{\"a}, ett{\"a} organisaation j{\"a}senten keskuudessa turvallisuudesta v{\"a}litet{\"a}{\"a}n aidosti, toimintaan liittyvi{\"a} vaaroja pyrit{\"a}{\"a}n aktiivisesti ymm{\"a}rt{\"a}m{\"a}{\"a}n ja ennakoimaan ja turvallisuus ymm{\"a}rret{\"a}{\"a}n kokonaisvaltaisesti organisaation systeemiseksi ominaisuudeksi. T{\"a}rke{\"a}{\"a} on vaikutusmahdollisuuden ja vastuun kokeminen turvallisuuden kehitt{\"a}misess{\"a} ja perusty{\"o}n hallinta. Turvallisuuskulttuuri ei ole yksil{\"o}iden ominaisuus, vaan se on ilmi{\"o}, joka koostuu organisatorisista prosesseista, sosiaalisista prosesseista ja niist{\"a} juontavista henkil{\"o}st{\"o}n psykologisista kokemuksista. N{\"a}ist{\"a} kolmesta elementist{\"a} muodostuu organisaatioon tila - turvallisuuskulttuuri. Turvallisuuskulttuurin kehitt{\"a}misess{\"a} avainasemassa on organisaatioiden toimintaprosessien kehitt{\"a}minen.",
    keywords = "organizational culture, safety culture, organizational development, models, evaluation, patient safety, health care, safety-critical organizations, hospitals, hospital districts",
    author = "Elina Pietik{\"a}inen and Teemu Reiman and Pia Oedewald",
    year = "2008",
    language = "Finnish",
    isbn = "978-951-38-7252-6",
    series = "VTT Tiedotteita - Research Notes",
    publisher = "VTT Technical Research Centre of Finland",
    number = "2456",
    address = "Finland",

    }

    Pietikäinen, E, Reiman, T & Oedewald, P 2008, Turvallisuuskulttuurityö organisaation toiminnan kehittämisenä terveydenhuollossa. VTT Tiedotteita - Research Notes, no. 2456, VTT Technical Research Centre of Finland, Espoo.

    Turvallisuuskulttuurityö organisaation toiminnan kehittämisenä terveydenhuollossa. / Pietikäinen, Elina; Reiman, Teemu; Oedewald, Pia.

    Espoo : VTT Technical Research Centre of Finland, 2008. 80 p. (VTT Tiedotteita - Research Notes; No. 2456).

    Research output: Book/ReportReport

    TY - BOOK

    T1 - Turvallisuuskulttuurityö organisaation toiminnan kehittämisenä terveydenhuollossa

    AU - Pietikäinen, Elina

    AU - Reiman, Teemu

    AU - Oedewald, Pia

    PY - 2008

    Y1 - 2008

    N2 - VTT:n toteuttamassa TUKU-projektissa luotiin suomalaisiin terveydenhuolto-organisaatioihin soveltuva turvallisuuskulttuurin arviointi- ja kehittämismenettely. Tätä menettelyä pilotoitiin viidessä organisaatiossa. Samalla saatiin suuntaa antavaa tietoa suomalaisten terveydenhuolto-organisaatioiden turvallisuuskulttuurista. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että korkeatasoisen potilasturvallisuuskulttuurin saavuttamisessa on merkittäviä yhteisiä haasteita. Terveydenhuolto-organisaatioissa potilasturvallisuus liitetään usein yksittäisen terveydenhuollon ammattilaisen toiminnan onnistumiseen tai se sekoittuu potilaiden turvallisuudentunteeseen. Potilasturvallisuus liitetään myös voimakkaasti haittatapahtumiin eli turvallisuus määritellään negatiivisen kautta. Tulevaisuuden haasteena voidaan pitää turvallisuusajattelun laajentamista organisaation kokonaistoimintaa systeemisesti, ennakoivasti ja positiivissävytteisesti tarkastelevaksi. Julkaisussa esitetään, että turvallisuuskulttuurin kehittäminen terveydenhuollossa edellyttää organisaation toiminnan kehittämistä. Kehittämistyön tueksi julkaisussa esitetään malli turvallisuuskulttuurista, sen arviointimenettelystä ja kehittämisestä. Turvallisuuskulttuuriajattelua voi hyödyntää niin potilasturvallisuuden kuin henkilöstön turvallisuudenkin arvioinnissa ja kehittämisessä. Tässä julkaisussa paino on potilasturvallisuudella. Turvallisuuskulttuuria tarkastellaan organisaatiossa vallitsevana kykynä ja tahtona ymmärtää, millaista turvallinen toiminta on, millaisia vaaroja organisaation toimintaan liittyy ja miten niitä voidaan ehkäistä, sekä kykynä ja tahtona toimia turvallisesti ja ehkäistä vaarojen toteutumista. Hyvässä potilasturvallisuuskulttuurissa on kysymys siitä, että organisaation jäsenten keskuudessa turvallisuudesta välitetään aidosti, toimintaan liittyviä vaaroja pyritään aktiivisesti ymmärtämään ja ennakoimaan ja turvallisuus ymmärretään kokonaisvaltaisesti organisaation systeemiseksi ominaisuudeksi. Tärkeää on vaikutusmahdollisuuden ja vastuun kokeminen turvallisuuden kehittämisessä ja perustyön hallinta. Turvallisuuskulttuuri ei ole yksilöiden ominaisuus, vaan se on ilmiö, joka koostuu organisatorisista prosesseista, sosiaalisista prosesseista ja niistä juontavista henkilöstön psykologisista kokemuksista. Näistä kolmesta elementistä muodostuu organisaatioon tila - turvallisuuskulttuuri. Turvallisuuskulttuurin kehittämisessä avainasemassa on organisaatioiden toimintaprosessien kehittäminen.

    AB - VTT:n toteuttamassa TUKU-projektissa luotiin suomalaisiin terveydenhuolto-organisaatioihin soveltuva turvallisuuskulttuurin arviointi- ja kehittämismenettely. Tätä menettelyä pilotoitiin viidessä organisaatiossa. Samalla saatiin suuntaa antavaa tietoa suomalaisten terveydenhuolto-organisaatioiden turvallisuuskulttuurista. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että korkeatasoisen potilasturvallisuuskulttuurin saavuttamisessa on merkittäviä yhteisiä haasteita. Terveydenhuolto-organisaatioissa potilasturvallisuus liitetään usein yksittäisen terveydenhuollon ammattilaisen toiminnan onnistumiseen tai se sekoittuu potilaiden turvallisuudentunteeseen. Potilasturvallisuus liitetään myös voimakkaasti haittatapahtumiin eli turvallisuus määritellään negatiivisen kautta. Tulevaisuuden haasteena voidaan pitää turvallisuusajattelun laajentamista organisaation kokonaistoimintaa systeemisesti, ennakoivasti ja positiivissävytteisesti tarkastelevaksi. Julkaisussa esitetään, että turvallisuuskulttuurin kehittäminen terveydenhuollossa edellyttää organisaation toiminnan kehittämistä. Kehittämistyön tueksi julkaisussa esitetään malli turvallisuuskulttuurista, sen arviointimenettelystä ja kehittämisestä. Turvallisuuskulttuuriajattelua voi hyödyntää niin potilasturvallisuuden kuin henkilöstön turvallisuudenkin arvioinnissa ja kehittämisessä. Tässä julkaisussa paino on potilasturvallisuudella. Turvallisuuskulttuuria tarkastellaan organisaatiossa vallitsevana kykynä ja tahtona ymmärtää, millaista turvallinen toiminta on, millaisia vaaroja organisaation toimintaan liittyy ja miten niitä voidaan ehkäistä, sekä kykynä ja tahtona toimia turvallisesti ja ehkäistä vaarojen toteutumista. Hyvässä potilasturvallisuuskulttuurissa on kysymys siitä, että organisaation jäsenten keskuudessa turvallisuudesta välitetään aidosti, toimintaan liittyviä vaaroja pyritään aktiivisesti ymmärtämään ja ennakoimaan ja turvallisuus ymmärretään kokonaisvaltaisesti organisaation systeemiseksi ominaisuudeksi. Tärkeää on vaikutusmahdollisuuden ja vastuun kokeminen turvallisuuden kehittämisessä ja perustyön hallinta. Turvallisuuskulttuuri ei ole yksilöiden ominaisuus, vaan se on ilmiö, joka koostuu organisatorisista prosesseista, sosiaalisista prosesseista ja niistä juontavista henkilöstön psykologisista kokemuksista. Näistä kolmesta elementistä muodostuu organisaatioon tila - turvallisuuskulttuuri. Turvallisuuskulttuurin kehittämisessä avainasemassa on organisaatioiden toimintaprosessien kehittäminen.

    KW - organizational culture

    KW - safety culture

    KW - organizational development

    KW - models

    KW - evaluation

    KW - patient safety

    KW - health care

    KW - safety-critical organizations

    KW - hospitals

    KW - hospital districts

    M3 - Report

    SN - 978-951-38-7252-6

    T3 - VTT Tiedotteita - Research Notes

    BT - Turvallisuuskulttuurityö organisaation toiminnan kehittämisenä terveydenhuollossa

    PB - VTT Technical Research Centre of Finland

    CY - Espoo

    ER -

    Pietikäinen E, Reiman T, Oedewald P. Turvallisuuskulttuurityö organisaation toiminnan kehittämisenä terveydenhuollossa. Espoo: VTT Technical Research Centre of Finland, 2008. 80 p. (VTT Tiedotteita - Research Notes; No. 2456).