Abstract
Elektronisella dokumenttienhallinnalla tarkoitetaan sovellusta, joka huolehtii dokumenttien hallinnasta koko dokumentin elinjakson ajan. Etuja sovelluksen käytöstä saadaan muun muassa oikealla versionhallinnalla ja tehokkailla hakuominaisuuksilla. Lisäksi sillä voidaan edistää tiedon jakamista, yhteistyötä ja tuloksellista päätöksentekoa. Erillisellä dokumenttien hallintaohjelmalla voidaan myös muuttaa ja tehostaa organisaation toimintapoja.
Tietojärjestelmän etuja voidaan kuitenkin menettää, jos käyttäjät vastustavat muutosta. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tunnistaa käyttäjien muutosvastarinnan syitä kun kohteena oli dokumenttien hallintaohjelma. Lisäksi tavoitteena oli kartoittaa koulutustarpeita. Tutkimus perustuu asiaan käsittelevään kirjallisuuteen sekä kvantitatiiviseen kyselyyn.
Tulokset ovat yhteneväisiä teorian kanssa. Muutosvastarinnalle löytyi rationaalisia perusteita myös tässä tutkimuksessa. Käyttöönoton onnistumiseen voidaan vaikuttaa tehokkailla teknisillä ratkaisuilla. Prosessimainen toimintatapa yhdessä kannustavan ja vuorovaikutusta tukevan organisaatiokulttuurin kanssa antavat parhaimmat mahdollisuudet käyttöönotonprojektin onnistuneelle läpiviennille.
Original language | Finnish |
---|---|
Qualification | Bachelor Degree |
Awarding Institution |
|
Publication status | Published - 2005 |
MoE publication type | G1 Polytechnic thesis, Bachelor's thesis |
Fingerprint
Keywords
- knowledge management
- resistance behavior
- electronic document management
- edms
Cite this
}
Muutosvastarinta dokumenttien hallintaohjelman käyttöönoton voimavarana ja haasteena : AMK-opinnäytetyö. / Laine, Sirpa.
2005. 45 p.Research output: Thesis › Bachelor's thesis
TY - THES
T1 - Muutosvastarinta dokumenttien hallintaohjelman käyttöönoton voimavarana ja haasteena
T2 - AMK-opinnäytetyö
AU - Laine, Sirpa
N1 - beginning of 2007 Haaga-Helia University of Applied Sciences
PY - 2005
Y1 - 2005
N2 - Organisaatiot ovat läpikäymässä pitkää prosessia muuttaessaan toimintamallejaan paperipohjaisesta dokumenttien hallinnasta elektroniseen. Tehokas tiedonhallinta, verkostoituminen ja vuorovaikutteiset toimintatavat ovat tärkeitä organisaation menestykselle.Elektronisella dokumenttienhallinnalla tarkoitetaan sovellusta, joka huolehtii dokumenttien hallinnasta koko dokumentin elinjakson ajan. Etuja sovelluksen käytöstä saadaan muun muassa oikealla versionhallinnalla ja tehokkailla hakuominaisuuksilla. Lisäksi sillä voidaan edistää tiedon jakamista, yhteistyötä ja tuloksellista päätöksentekoa. Erillisellä dokumenttien hallintaohjelmalla voidaan myös muuttaa ja tehostaa organisaation toimintapoja. Tietojärjestelmän etuja voidaan kuitenkin menettää, jos käyttäjät vastustavat muutosta. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tunnistaa käyttäjien muutosvastarinnan syitä kun kohteena oli dokumenttien hallintaohjelma. Lisäksi tavoitteena oli kartoittaa koulutustarpeita. Tutkimus perustuu asiaan käsittelevään kirjallisuuteen sekä kvantitatiiviseen kyselyyn. Tulokset ovat yhteneväisiä teorian kanssa. Muutosvastarinnalle löytyi rationaalisia perusteita myös tässä tutkimuksessa. Käyttöönoton onnistumiseen voidaan vaikuttaa tehokkailla teknisillä ratkaisuilla. Prosessimainen toimintatapa yhdessä kannustavan ja vuorovaikutusta tukevan organisaatiokulttuurin kanssa antavat parhaimmat mahdollisuudet käyttöönotonprojektin onnistuneelle läpiviennille.
AB - Organisaatiot ovat läpikäymässä pitkää prosessia muuttaessaan toimintamallejaan paperipohjaisesta dokumenttien hallinnasta elektroniseen. Tehokas tiedonhallinta, verkostoituminen ja vuorovaikutteiset toimintatavat ovat tärkeitä organisaation menestykselle.Elektronisella dokumenttienhallinnalla tarkoitetaan sovellusta, joka huolehtii dokumenttien hallinnasta koko dokumentin elinjakson ajan. Etuja sovelluksen käytöstä saadaan muun muassa oikealla versionhallinnalla ja tehokkailla hakuominaisuuksilla. Lisäksi sillä voidaan edistää tiedon jakamista, yhteistyötä ja tuloksellista päätöksentekoa. Erillisellä dokumenttien hallintaohjelmalla voidaan myös muuttaa ja tehostaa organisaation toimintapoja. Tietojärjestelmän etuja voidaan kuitenkin menettää, jos käyttäjät vastustavat muutosta. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tunnistaa käyttäjien muutosvastarinnan syitä kun kohteena oli dokumenttien hallintaohjelma. Lisäksi tavoitteena oli kartoittaa koulutustarpeita. Tutkimus perustuu asiaan käsittelevään kirjallisuuteen sekä kvantitatiiviseen kyselyyn. Tulokset ovat yhteneväisiä teorian kanssa. Muutosvastarinnalle löytyi rationaalisia perusteita myös tässä tutkimuksessa. Käyttöönoton onnistumiseen voidaan vaikuttaa tehokkailla teknisillä ratkaisuilla. Prosessimainen toimintatapa yhdessä kannustavan ja vuorovaikutusta tukevan organisaatiokulttuurin kanssa antavat parhaimmat mahdollisuudet käyttöönotonprojektin onnistuneelle läpiviennille.
KW - knowledge management
KW - resistance behavior
KW - electronic document management
KW - edms
M3 - Bachelor's thesis
ER -