Abstract
VTT ja Lääkelaitos ovat kehittäneet terveydenhuollon yksiköiden käyttöön
vaaratapahtumien raportointimenettelyn ja työkalun (HaiPro) yhdessä kahden
sairaalan ja yhden lääkärikeskuksen kanssa. Toukokuussa 2007 valmistuivat
web-selaimella käytettävä tietokantapohjainen sovellus, sen
vaatimusmäärittelyraportti sekä raportti kehittämisen ja käyttöönoton
kokemuksista. Työkalu ja raportit löytyvät osoitteista http://haipro.vtt.fi j
www.nam.fi. Tietoteknisesti sovellus on helppokäyttöinen ja ohjaa käyttäjää,
joten ”nippelitekniikkaan” riittää käyttöönotossa lyhyt koulutus. Suurempi
haaste on, että henkilöstö motivoituu mukaan ja toimii: että ilmoituksia
tehdään, tapahtumat analysoidaan, tapauksia, tilastoja ja yhteenvetoja
käsitellään yhteisissä tilaisuuksissa ja päättävissä elimissä, parannustoimia
toteutetaan jne. Käynnistysvaiheessa tarvitaan paljon tiedottamista,
keskusteluita periaatteista ja tavoitteista sekä odotettavissa olevista
hyödyistä, jotta löydetään omat luontevat tavat yhdistää raportointi osaksi
omaa työtä. Koekäytön ensimmäiseen vaiheeseen osallistuneet olivat
tyytyväisiä siihen, että jo suunnitteluvaiheessa käydyt keskustelut herättivät
ihmisiä tekemään havaintoja työstään uudella tavalla. Vaikeiksi koettuja
asioita uskallettiin ottaa esille. Saatiin erilaisten poikkeamien
esiintymisestä ”mutu”-tuntumaa varmistavia lukumäärätietoja, joiden avulla
voitiin perustella parannusehdotuksia. Erityisesti reaaliaikaisten
tilastotietojen saamista havainnollisina graafeina pidettiin hyvänä apuna
tietojen hyödyntämisessä.
| Original language | Finnish |
|---|---|
| Pages (from-to) | 16-18 |
| Journal | Pinsetti |
| Volume | 19 |
| Issue number | 3 |
| Publication status | Published - 2007 |
| MoE publication type | D1 Article in a trade journal |
Keywords
- patient safety incident
- incident reporting