TY - BOOK
T1 - Yhteiskuntavastuu ja kilpailukyky suomalaisyrityksissä
T2 - Nykytila ja kehitysnäkymät
AU - Loikkanen, Torsti
AU - Hyytinen, Kirsi-Maria
AU - Koivusalo, Salla
N1 - Project code: 16428
PY - 2007
Y1 - 2007
N2 - Yhteiskuntavastuun merkitys yrityksissä kasvaa. Yritysten
omistajien, asiakkaiden ja sidosryhmien kiinnostus on
laajentunut liiketaloudellisen kannattavuuden ohella
ympäristöhallintaa ja yhteiskunnallista toimintaa
koskeviin periaatteisiin ja menettelytapoihin. Tähän
muutokseen ovat osaltaan vaikuttaneet kestävän kehityksen
vaatimukset, jotka kattavat kestävyyden taloudellisen,
ekologisen ja yhteiskunnallisen ulottuvuuden. Osaltaan
muutokseen on vaikuttanut omistajien, asiakkaiden ja
sidosryhmien kasvava kiinnostus yritysten rooliin ja
toimintaan taloudessa ja yhteiskunnassa. Samoin julkisen
ja yksityisen sektorin rajapintojen muutokset,
esimerkiksi aiemmin valtion vastuulla olleiden
toimintojen yksityistäminen (esimerkiksi energia- ja
telekommunikaatioala), ovat osaltaan kasvattaneet
yhteiskuntavastuun merkitystä.
Tämä tutkimus tuottaa taustatietoa Johtamistaidon Opiston
(JTO) kehittämishankkeelle "Yhteiskuntavastuu
kilpailukyvyn edistämiseksi - sisäisen
kehittämisprosessin mallintaminen". JTO:n hankkeen
tarkoituksena on luoda systemaattinen malli
yhteiskuntavastuun toteuttamiseksi organisaatiossa. Tämä
taustatutkimus pyrkii sekä syventämään käsityksiämme
yhteiskuntavastuun merkityksestä ja kehityksestä että
problematisoimaan yhteiskuntavastuun merkitystä. Samoin
se pyrkii valottamaan erityisesti yritysten
kilpailukykyyn liittyviä yhteiskuntavastuun yhteyksiä ja
merkityksiä seuraavien keskeisten kysymysten pohjalta:
o Miten yritykset ottavat toiminnassaan huomioon
yhteiskuntavastuuta koskevat sidosryhmiensä ja
yhteiskunnan
muiden toimijoiden vaatimukset?
o Miten yhteiskuntavastuun vaatimukset ohjaavat yritysten
liiketoiminnan kehittämistä?
o Parantaako yhteiskuntavastuullinen toiminta yritysten
kilpailukykyä, ja miten tämä tapahtuu?
Tässä tutkimuksessa näitä kysymyksiä tarkastellaan neljän
tapaustutkimuksen sekä survey-tutkimuksen valossa.
Case-tutkimuksessa kohteena on neljä suomalaista
yhteiskuntavastuun saralla kunnostautunutta ns.
edelläkävijäyritystä: Fortum, Muumimaailma, Tapiola ja
Wärtsilä. Samoin vastauksia kysymyksiin haettiin
laajempaa yritysjoukkoa koskevan survey-tutkimuksen
perusteella (n = 142).
Tutkimus tuotti seuraavia keskeisiä tuloksia:
Yhteiskuntavastuun merkitys kasvaa, mutta vähitellen ja
epätasaisesti. Yhteiskuntavastuun merkitys vaihtelee eri
toimialojen sekä erikokoisten ja muutoin erilaisten
yritysten välillä olennaisesti. Yhteiskuntavastuu on
kehittynyt yrityksissä ympäristövastuun ja kestävän
kehityksen käsitteen käyttöönoton sekä laadunhallinnan
kehittämisen myötä. Ympäristöhallinnassa kehittyneet
suuret kansainväliset yritykset näyttävät olevan
aktiivisia myös yhteiskuntavastuukysymyksissä. Yritykset
arvioivat kaikki kestävän kehityksen ulottuvuudet
tärkeiksi, mutta järjestyksessä sosiaaliset,
taloudelliset ja ympäristönäkökohdat.
Yhteiskuntavastuulla ei ole vielä vakiintuneita
käsitteistöä ja ohjeistoja. Yhteisiä käsitteitä ja
standardeja kehitetään työmarkkinajärjestöjen ja
viranomaisten yhteistyönä kansainvälisesti.
Edelläkävijäyrityksiä lukuun ottamatta aitoa, erityistä
ja erillistä sidosryhmä- ja toimintaympäristöanalyysia ei
yrityksissä vielä juurikaan tehdä. Yritykset kuitenkin
toteuttavat asiakastyytyväisyyskyselyjä ja järjestävät
asiakastilaisuuksia, joissa tuotetaan oletettavasti
toimintaympäristöäkin koskevaa tietoa.
Yhteiskuntavastuuseen liittyvät ulkoiset tekijät, kuten
lainsäädäntö, yleiset sidosryhmäodotukset ja
yritysasiakkaiden odotukset, ovat useimmiten ohjanneet
vastuullisen yritystoiminnan kehittämistä, ja niiden
odotetaan tekevän näin jatkossakin. Sisäisistä tekijöistä
keskeisimpiä ovat yrityksen arvot, yrityskuvan
kehittäminen ja muuttuvan toimintaympäristön haasteet,
joiden merkityksen jatkossa odotetaan edelleen vain
korostuvan esimerkiksi globalisaation myötä.
Erottautuminen kilpailijoista osoittautui tärkeäksi
yhteiskuntavastuunkin kehittämistä motivoivaksi
tekijäksi. Vaikka yhteiskuntavastuun ja kilpailukyvyn
yhteyden osoittaminen ei ole suoraviivaista, tutkimus
vahvistaa niiden välisen positiivisen yhteyden
olemassaolon: kyselytutkimukseen vastanneista yrityksistä
kaksi kolmesta mainitsee yhteiskuntavastuun parantaneen
kilpailukykyä.
AB - Yhteiskuntavastuun merkitys yrityksissä kasvaa. Yritysten
omistajien, asiakkaiden ja sidosryhmien kiinnostus on
laajentunut liiketaloudellisen kannattavuuden ohella
ympäristöhallintaa ja yhteiskunnallista toimintaa
koskeviin periaatteisiin ja menettelytapoihin. Tähän
muutokseen ovat osaltaan vaikuttaneet kestävän kehityksen
vaatimukset, jotka kattavat kestävyyden taloudellisen,
ekologisen ja yhteiskunnallisen ulottuvuuden. Osaltaan
muutokseen on vaikuttanut omistajien, asiakkaiden ja
sidosryhmien kasvava kiinnostus yritysten rooliin ja
toimintaan taloudessa ja yhteiskunnassa. Samoin julkisen
ja yksityisen sektorin rajapintojen muutokset,
esimerkiksi aiemmin valtion vastuulla olleiden
toimintojen yksityistäminen (esimerkiksi energia- ja
telekommunikaatioala), ovat osaltaan kasvattaneet
yhteiskuntavastuun merkitystä.
Tämä tutkimus tuottaa taustatietoa Johtamistaidon Opiston
(JTO) kehittämishankkeelle "Yhteiskuntavastuu
kilpailukyvyn edistämiseksi - sisäisen
kehittämisprosessin mallintaminen". JTO:n hankkeen
tarkoituksena on luoda systemaattinen malli
yhteiskuntavastuun toteuttamiseksi organisaatiossa. Tämä
taustatutkimus pyrkii sekä syventämään käsityksiämme
yhteiskuntavastuun merkityksestä ja kehityksestä että
problematisoimaan yhteiskuntavastuun merkitystä. Samoin
se pyrkii valottamaan erityisesti yritysten
kilpailukykyyn liittyviä yhteiskuntavastuun yhteyksiä ja
merkityksiä seuraavien keskeisten kysymysten pohjalta:
o Miten yritykset ottavat toiminnassaan huomioon
yhteiskuntavastuuta koskevat sidosryhmiensä ja
yhteiskunnan
muiden toimijoiden vaatimukset?
o Miten yhteiskuntavastuun vaatimukset ohjaavat yritysten
liiketoiminnan kehittämistä?
o Parantaako yhteiskuntavastuullinen toiminta yritysten
kilpailukykyä, ja miten tämä tapahtuu?
Tässä tutkimuksessa näitä kysymyksiä tarkastellaan neljän
tapaustutkimuksen sekä survey-tutkimuksen valossa.
Case-tutkimuksessa kohteena on neljä suomalaista
yhteiskuntavastuun saralla kunnostautunutta ns.
edelläkävijäyritystä: Fortum, Muumimaailma, Tapiola ja
Wärtsilä. Samoin vastauksia kysymyksiin haettiin
laajempaa yritysjoukkoa koskevan survey-tutkimuksen
perusteella (n = 142).
Tutkimus tuotti seuraavia keskeisiä tuloksia:
Yhteiskuntavastuun merkitys kasvaa, mutta vähitellen ja
epätasaisesti. Yhteiskuntavastuun merkitys vaihtelee eri
toimialojen sekä erikokoisten ja muutoin erilaisten
yritysten välillä olennaisesti. Yhteiskuntavastuu on
kehittynyt yrityksissä ympäristövastuun ja kestävän
kehityksen käsitteen käyttöönoton sekä laadunhallinnan
kehittämisen myötä. Ympäristöhallinnassa kehittyneet
suuret kansainväliset yritykset näyttävät olevan
aktiivisia myös yhteiskuntavastuukysymyksissä. Yritykset
arvioivat kaikki kestävän kehityksen ulottuvuudet
tärkeiksi, mutta järjestyksessä sosiaaliset,
taloudelliset ja ympäristönäkökohdat.
Yhteiskuntavastuulla ei ole vielä vakiintuneita
käsitteistöä ja ohjeistoja. Yhteisiä käsitteitä ja
standardeja kehitetään työmarkkinajärjestöjen ja
viranomaisten yhteistyönä kansainvälisesti.
Edelläkävijäyrityksiä lukuun ottamatta aitoa, erityistä
ja erillistä sidosryhmä- ja toimintaympäristöanalyysia ei
yrityksissä vielä juurikaan tehdä. Yritykset kuitenkin
toteuttavat asiakastyytyväisyyskyselyjä ja järjestävät
asiakastilaisuuksia, joissa tuotetaan oletettavasti
toimintaympäristöäkin koskevaa tietoa.
Yhteiskuntavastuuseen liittyvät ulkoiset tekijät, kuten
lainsäädäntö, yleiset sidosryhmäodotukset ja
yritysasiakkaiden odotukset, ovat useimmiten ohjanneet
vastuullisen yritystoiminnan kehittämistä, ja niiden
odotetaan tekevän näin jatkossakin. Sisäisistä tekijöistä
keskeisimpiä ovat yrityksen arvot, yrityskuvan
kehittäminen ja muuttuvan toimintaympäristön haasteet,
joiden merkityksen jatkossa odotetaan edelleen vain
korostuvan esimerkiksi globalisaation myötä.
Erottautuminen kilpailijoista osoittautui tärkeäksi
yhteiskuntavastuunkin kehittämistä motivoivaksi
tekijäksi. Vaikka yhteiskuntavastuun ja kilpailukyvyn
yhteyden osoittaminen ei ole suoraviivaista, tutkimus
vahvistaa niiden välisen positiivisen yhteyden
olemassaolon: kyselytutkimukseen vastanneista yrityksistä
kaksi kolmesta mainitsee yhteiskuntavastuun parantaneen
kilpailukykyä.
KW - organizations
KW - companies
KW - social responsibility
KW - Corporate Social Responsibility
KW - CSR
KW - competitiveness
KW - modeling
KW - internal development processes
KW - sustainable development
KW - innovativeness
KW - interest group management
M3 - Report
T3 - VTT Tiedotteita - Meddelanden - Research Notes
BT - Yhteiskuntavastuu ja kilpailukyky suomalaisyrityksissä
PB - VTT Technical Research Centre of Finland
CY - Espoo
ER -