Tekemällä oppii: Kokeilukulttuurista vauhtia sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistamiseen

Translated title of the contribution: You learn by doing: Promoting adoption of digital innovations in social and health services by culture of experimentation

Research output: Book/ReportReport

Abstract

Selvitystyön perimmäisenä tavoitteena oli selvittää, miten ketterillä kokeiluilla voidaan edistää sähköisten palvelujen käyttöä, uusien palveluiden tuottamismalleja ja toiminnan muutosta sosiaali- ja terveyspalveluissa.Selvitystyön toteutti VTT:n monitieteinen projektiryhmä ja se perustuu kirjalliseen taustamateriaaliin sekä asiantuntija- ja kansalaishaastatteluihin. "Kokeilukulttuuri muuttuvassa sosiaali- ja terveydenhuollossa - sähköiset innovaatiot hyötykäyttöön" -hanke ehdottaa ratkaisuksi kokeilukulttuuria, joka kokoaa eri osapuolet yhteisen asian äärelle sähköisten palveluiden kehittämisen eri vaiheissa. Esitetyssä kokeilukulttuurin mallissa on kolme tasoa; kansallinen taso, organisaatiotaso sekä yksilötaso. Kokeilukulttuurin käyttöönotto edellyttää toimenpiteitä kaikilla kolmella tasolla. Kansallinen taso vastaa tarvittavasta lainsäädännöstä, ohjeistuksesta ja teknisestä infrastruktuurista. Sopiva kansallinen ohjaus ja tuki eivät rajoita kokeiluja vaan toimivat tukipilarina ja hyvien ratkaisujen levittäjinä. Kansallisen ohjauksen ja infrastruktuurin pohjalta varsinaiset palvelut toteutetaan ja tuotetaan SOTE-organisaatioissa, joiden henkilökunta on vastuussa kokeilujen läpiviennistä. Uusien palvelujen käyttöönotossa ja kokeilujen onnistumisessa avainasemassa ovat kansalaiset, joilta edellytetään aikaisempaa merkittävämpää vastuunottoa omasta hyvinvoinnistaan ja siten myös aktiivista osallistumista palvelujen kehittämiseen mm. kokeiluihin osallistumalla. Haastatteluiden pohjalta tunnistettiin useita kokeilukulttuuria edistäviä ja estäviä tekijöitä kaikilla kolmella eri tasolla. Kokeiluihin liitettyjä ominaisuuksia olivat muun muassa keveys ja ketteryys, vaikuttavuus ja innovatiivisuus. Tutkimuksen keskeisenä tuloksena esitetään suosituksia kokeilukulttuuriin siirtymiseksi sosiaali- ja terveyspalveluissa.
Original languageFinnish
Place of PublicationHelsinki
PublisherPrime Minister's Office Finland
Number of pages49
ISBN (Print)978-952-287-376-7
Publication statusPublished - 2017
MoE publication typeD4 Published development or research report or study

Publication series

SeriesValtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja
Volume32
ISSN2342-6799

Fingerprint

social services
health services

Keywords

  • social and health services
  • eServices
  • culture of experimentation

Cite this

Harjumaa, M., Laukkanen, M-L., Leväsluoto, J., Lähteenmäki, J., Nuutinen, M., & Talja, H. (2017). Tekemällä oppii: Kokeilukulttuurista vauhtia sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistamiseen. Helsinki: Prime Minister's Office Finland. Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja, Vol.. 32
Harjumaa, Marja ; Laukkanen, Marja-Leena ; Leväsluoto, Johanna ; Lähteenmäki, Jaakko ; Nuutinen, Maaria ; Talja, Heli. / Tekemällä oppii : Kokeilukulttuurista vauhtia sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistamiseen. Helsinki : Prime Minister's Office Finland, 2017. 49 p. (Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja, Vol. 32).
@book{e890da077bc04da1b2776e3d211d6486,
title = "Tekem{\"a}ll{\"a} oppii: Kokeilukulttuurista vauhtia sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistamiseen",
abstract = "Selvitysty{\"o}n perimm{\"a}isen{\"a} tavoitteena oli selvitt{\"a}{\"a}, miten ketterill{\"a} kokeiluilla voidaan edist{\"a}{\"a} s{\"a}hk{\"o}isten palvelujen k{\"a}ytt{\"o}{\"a}, uusien palveluiden tuottamismalleja ja toiminnan muutosta sosiaali- ja terveyspalveluissa.Selvitysty{\"o}n toteutti VTT:n monitieteinen projektiryhm{\"a} ja se perustuu kirjalliseen taustamateriaaliin sek{\"a} asiantuntija- ja kansalaishaastatteluihin. {"}Kokeilukulttuuri muuttuvassa sosiaali- ja terveydenhuollossa - s{\"a}hk{\"o}iset innovaatiot hy{\"o}tyk{\"a}ytt{\"o}{\"o}n{"} -hanke ehdottaa ratkaisuksi kokeilukulttuuria, joka kokoaa eri osapuolet yhteisen asian {\"a}{\"a}relle s{\"a}hk{\"o}isten palveluiden kehitt{\"a}misen eri vaiheissa. Esitetyss{\"a} kokeilukulttuurin mallissa on kolme tasoa; kansallinen taso, organisaatiotaso sek{\"a} yksil{\"o}taso. Kokeilukulttuurin k{\"a}ytt{\"o}{\"o}notto edellytt{\"a}{\"a} toimenpiteit{\"a} kaikilla kolmella tasolla. Kansallinen taso vastaa tarvittavasta lains{\"a}{\"a}d{\"a}nn{\"o}st{\"a}, ohjeistuksesta ja teknisest{\"a} infrastruktuurista. Sopiva kansallinen ohjaus ja tuki eiv{\"a}t rajoita kokeiluja vaan toimivat tukipilarina ja hyvien ratkaisujen levitt{\"a}jin{\"a}. Kansallisen ohjauksen ja infrastruktuurin pohjalta varsinaiset palvelut toteutetaan ja tuotetaan SOTE-organisaatioissa, joiden henkil{\"o}kunta on vastuussa kokeilujen l{\"a}piviennist{\"a}. Uusien palvelujen k{\"a}ytt{\"o}{\"o}notossa ja kokeilujen onnistumisessa avainasemassa ovat kansalaiset, joilta edellytet{\"a}{\"a}n aikaisempaa merkitt{\"a}v{\"a}mp{\"a}{\"a} vastuunottoa omasta hyvinvoinnistaan ja siten my{\"o}s aktiivista osallistumista palvelujen kehitt{\"a}miseen mm. kokeiluihin osallistumalla. Haastatteluiden pohjalta tunnistettiin useita kokeilukulttuuria edist{\"a}vi{\"a} ja est{\"a}vi{\"a} tekij{\"o}it{\"a} kaikilla kolmella eri tasolla. Kokeiluihin liitettyj{\"a} ominaisuuksia olivat muun muassa keveys ja ketteryys, vaikuttavuus ja innovatiivisuus. Tutkimuksen keskeisen{\"a} tuloksena esitet{\"a}{\"a}n suosituksia kokeilukulttuuriin siirtymiseksi sosiaali- ja terveyspalveluissa.",
keywords = "social and health services, eServices, culture of experimentation",
author = "Marja Harjumaa and Marja-Leena Laukkanen and Johanna Lev{\"a}sluoto and Jaakko L{\"a}hteenm{\"a}ki and Maaria Nuutinen and Heli Talja",
note = "Project code: 106721",
year = "2017",
language = "Finnish",
isbn = "978-952-287-376-7",
series = "Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja",
publisher = "Prime Minister's Office Finland",
address = "Finland",

}

Harjumaa, M, Laukkanen, M-L, Leväsluoto, J, Lähteenmäki, J, Nuutinen, M & Talja, H 2017, Tekemällä oppii: Kokeilukulttuurista vauhtia sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistamiseen. Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja, vol. 32, Prime Minister's Office Finland, Helsinki.

Tekemällä oppii : Kokeilukulttuurista vauhtia sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistamiseen. / Harjumaa, Marja; Laukkanen, Marja-Leena; Leväsluoto, Johanna; Lähteenmäki, Jaakko; Nuutinen, Maaria; Talja, Heli.

Helsinki : Prime Minister's Office Finland, 2017. 49 p. (Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja, Vol. 32).

Research output: Book/ReportReport

TY - BOOK

T1 - Tekemällä oppii

T2 - Kokeilukulttuurista vauhtia sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistamiseen

AU - Harjumaa, Marja

AU - Laukkanen, Marja-Leena

AU - Leväsluoto, Johanna

AU - Lähteenmäki, Jaakko

AU - Nuutinen, Maaria

AU - Talja, Heli

N1 - Project code: 106721

PY - 2017

Y1 - 2017

N2 - Selvitystyön perimmäisenä tavoitteena oli selvittää, miten ketterillä kokeiluilla voidaan edistää sähköisten palvelujen käyttöä, uusien palveluiden tuottamismalleja ja toiminnan muutosta sosiaali- ja terveyspalveluissa.Selvitystyön toteutti VTT:n monitieteinen projektiryhmä ja se perustuu kirjalliseen taustamateriaaliin sekä asiantuntija- ja kansalaishaastatteluihin. "Kokeilukulttuuri muuttuvassa sosiaali- ja terveydenhuollossa - sähköiset innovaatiot hyötykäyttöön" -hanke ehdottaa ratkaisuksi kokeilukulttuuria, joka kokoaa eri osapuolet yhteisen asian äärelle sähköisten palveluiden kehittämisen eri vaiheissa. Esitetyssä kokeilukulttuurin mallissa on kolme tasoa; kansallinen taso, organisaatiotaso sekä yksilötaso. Kokeilukulttuurin käyttöönotto edellyttää toimenpiteitä kaikilla kolmella tasolla. Kansallinen taso vastaa tarvittavasta lainsäädännöstä, ohjeistuksesta ja teknisestä infrastruktuurista. Sopiva kansallinen ohjaus ja tuki eivät rajoita kokeiluja vaan toimivat tukipilarina ja hyvien ratkaisujen levittäjinä. Kansallisen ohjauksen ja infrastruktuurin pohjalta varsinaiset palvelut toteutetaan ja tuotetaan SOTE-organisaatioissa, joiden henkilökunta on vastuussa kokeilujen läpiviennistä. Uusien palvelujen käyttöönotossa ja kokeilujen onnistumisessa avainasemassa ovat kansalaiset, joilta edellytetään aikaisempaa merkittävämpää vastuunottoa omasta hyvinvoinnistaan ja siten myös aktiivista osallistumista palvelujen kehittämiseen mm. kokeiluihin osallistumalla. Haastatteluiden pohjalta tunnistettiin useita kokeilukulttuuria edistäviä ja estäviä tekijöitä kaikilla kolmella eri tasolla. Kokeiluihin liitettyjä ominaisuuksia olivat muun muassa keveys ja ketteryys, vaikuttavuus ja innovatiivisuus. Tutkimuksen keskeisenä tuloksena esitetään suosituksia kokeilukulttuuriin siirtymiseksi sosiaali- ja terveyspalveluissa.

AB - Selvitystyön perimmäisenä tavoitteena oli selvittää, miten ketterillä kokeiluilla voidaan edistää sähköisten palvelujen käyttöä, uusien palveluiden tuottamismalleja ja toiminnan muutosta sosiaali- ja terveyspalveluissa.Selvitystyön toteutti VTT:n monitieteinen projektiryhmä ja se perustuu kirjalliseen taustamateriaaliin sekä asiantuntija- ja kansalaishaastatteluihin. "Kokeilukulttuuri muuttuvassa sosiaali- ja terveydenhuollossa - sähköiset innovaatiot hyötykäyttöön" -hanke ehdottaa ratkaisuksi kokeilukulttuuria, joka kokoaa eri osapuolet yhteisen asian äärelle sähköisten palveluiden kehittämisen eri vaiheissa. Esitetyssä kokeilukulttuurin mallissa on kolme tasoa; kansallinen taso, organisaatiotaso sekä yksilötaso. Kokeilukulttuurin käyttöönotto edellyttää toimenpiteitä kaikilla kolmella tasolla. Kansallinen taso vastaa tarvittavasta lainsäädännöstä, ohjeistuksesta ja teknisestä infrastruktuurista. Sopiva kansallinen ohjaus ja tuki eivät rajoita kokeiluja vaan toimivat tukipilarina ja hyvien ratkaisujen levittäjinä. Kansallisen ohjauksen ja infrastruktuurin pohjalta varsinaiset palvelut toteutetaan ja tuotetaan SOTE-organisaatioissa, joiden henkilökunta on vastuussa kokeilujen läpiviennistä. Uusien palvelujen käyttöönotossa ja kokeilujen onnistumisessa avainasemassa ovat kansalaiset, joilta edellytetään aikaisempaa merkittävämpää vastuunottoa omasta hyvinvoinnistaan ja siten myös aktiivista osallistumista palvelujen kehittämiseen mm. kokeiluihin osallistumalla. Haastatteluiden pohjalta tunnistettiin useita kokeilukulttuuria edistäviä ja estäviä tekijöitä kaikilla kolmella eri tasolla. Kokeiluihin liitettyjä ominaisuuksia olivat muun muassa keveys ja ketteryys, vaikuttavuus ja innovatiivisuus. Tutkimuksen keskeisenä tuloksena esitetään suosituksia kokeilukulttuuriin siirtymiseksi sosiaali- ja terveyspalveluissa.

KW - social and health services

KW - eServices

KW - culture of experimentation

M3 - Report

SN - 978-952-287-376-7

T3 - Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja

BT - Tekemällä oppii

PB - Prime Minister's Office Finland

CY - Helsinki

ER -

Harjumaa M, Laukkanen M-L, Leväsluoto J, Lähteenmäki J, Nuutinen M, Talja H. Tekemällä oppii: Kokeilukulttuurista vauhtia sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistamiseen. Helsinki: Prime Minister's Office Finland, 2017. 49 p. (Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja, Vol. 32).